5月21日，四川泸州的文女士（化姓）反映，自己出租的一套两居室因长期无人打理、垃圾堆积散发恶臭，遭整层楼邻居投诉。她从外地赶回后发现，屋内环境脏乱不堪，最终不得不花钱清运家具、进行消杀处理，目前租客仍欠其2000元赔偿款未支付。

文女士介绍，她长期在外地工作，便将泸州一套两居室出租给一名不到20岁的女生。考虑到对方年纪较小，她破例接受短租，押金1200元、月租1000元，并包物业费。出租期间，文女士几乎未曾上门查看房屋情况。期间物业曾因天然气管道检修联系租客，但始终无人接听。直到租住约一年后，物业联系文女士称，整层楼住户频繁投诉有恶臭，甚至有邻居因气味问题提出退租。

文女士称，邻居们一开始并未找到臭味来源，后来隔壁租户发现其门口地垫异常脏乱，靠近房门后才确认恶臭来自该出租屋。由于始终联系不上租客，文女士一度担心对方发生意外，随即从外地赶回泸州。

她表示，刚到小区时，在一楼电梯内就已经闻到明显臭味。到达11楼后，自己甚至不敢直接进入房间，只让弟弟先进去拍摄照片和视频，“她当时还在洗澡，房间里又臭又脏”。事后，租客很快搬离。

文女士称，自己花700元请保洁人员清理房屋，并将床、沙发、桌椅等家具全部丢弃，冰箱、洗衣机等电器则另外花钱进行了消杀处理。此外，对方还拖欠半个月房租。文女士表示，自己要求租客赔偿5000元，目前仅收到3000元，剩余2000元至今拖欠已半年。